《家用电器安全使用年限》系列标准发布,明确六大类家电寿命

《家用电器安全使用年限》系列标准发布,明确六大类家电寿命

2020年1月10日,中国家用电器协会在北京召开;家用电器安全使用寿命系列标准新闻发布会;。到目前为止,已经正式发布了一系列家用电器安全使用寿命标准(以下简称“标准”),涵盖冰箱和酒柜、空空调、洗衣机和烘干机、抽油烟机、燃气灶和电热水器等六大类八大产品。

标准将促进家电行业的健康发展和消费升级

作为与人民生活水平提高密切相关的重要消费品行业,中国家电行业市场化程度高,产品产业链完整,国际竞争力强。2018年,中国主要家用电器的产量居世界第一,冰箱、洗衣机和空开关的年产量占总产量的一半以上。

经过40年的发展,中国家用电器的数量一直在增加。根据中国家用电器协会的计算,2018年,中国主要家用电器的社会拥有量为4.4亿台冰箱、4.3亿台洗衣机、5.2亿个空开关、3.7亿个热水器和2.5亿个抽油烟机。其中,相当一部分家电的实际使用寿命超过10年,家电的实际报废数量远远低于理论报废数量,超过50%的旧产品仍被消费者使用。

近年来,相关部门制定了相关法规和政策,促进了家电消费。但是,由于家用电器的使用寿命缺乏标准,未能形成更换的观念,以及缺乏顺畅的回收渠道,旧产品没有及时更新,严重影响了家用电器的消费体验。存在能耗高、隐患大等问题,阻碍了家用电器的可持续发展。

国家发展和改革委员会工业司一级巡视员王东说,国家发展和改革委员会会同生态环境部和商务部发布了一项实施计划,以研究和制定家用电器安全使用寿命群体标准为重点任务之一,促进重点消费品更新换代和资源循环利用。 结合我国实际情况,制定家用电器安全使用寿命的群体标准,建立家用电器定期更换机制,加快家用电器的折价换货。 他肯定了该标准的发布,认为该标准对家电行业的健康发展和消费升级具有重要意义。他希望家电行业的龙头企业在展示和倡导绿色、低碳、健康和安全消费理念方面发挥主导作用。

国家发展和改革委员会工业司巡视员王东

工业和信息化部消费者司司长肖杜宇表示,此次发布的标准旨在提醒消费者,家电长时间使用后能耗将明显增加,安全隐患也将增加。与此相比,新产品将更加节能、绿色、高效、安全可靠,这将有助于保护消费者的人身和财产安全。建议消费者更换旧的家用电器。同时,她还指出,该标准的发布将进一步推动中国家电行业的深入实施;三种产品;该战略的实施将有助于消费者理清科学合理的消费观念,促进家电行业的绿色健康发展,为家电行业的产品设计和制造提供指导。

工业和信息化部消费司司长肖杜宇

长期以来,由于我国家用电器一直保持高质量水平,人们对家用电器的使用寿命没有概念,导致许多家用电器过期;服务;产品性能明显下降,能耗也明显增加。同时,超过使用寿命使用的时间越长,发生安全事故的概率就越高。因此,有必要对家用电器的安全使用寿命提供专业建议,制定相关标准,并提醒消费者及时更换超龄家用电器。

在标准的编制过程中,中国家用电器协会标准化委员会采用了协调性、合理性、实用性和前瞻性的原则,听取了各方意见,将社会和市场环保标准的科学性、合理性、可实施性和沟通效率进行了深度结合。该标准从安全使用寿命要求、正常使用条件和谨慎消费提醒三个方面进行了规范,以提醒消费者延长服务中产品可能带来的风险。

中国家用电器协会会长江峰在会上向家电企业提出了三点建议。一是家电企业要重视用户价值,切实维护消费者利益;二是推出更加智能化、环保化、智能化和高品质的创新产品,满足用户对新升级的需求;第三,加强宣传,推进生态文明,引导绿色生活方式。

中国家用电器协会主席江峰

明确六大类八种产品的安全使用寿命

会上,中国家用电器协会起草小组专家周海鑫博士对本标准进行了解释。该标准由40家工业企业和相关机构共同起草。其制定的主要目的是减少因长期使用家用电器造成的安全隐患,同时帮助引导消费者及时更换家用电器,形成良好合理的产品生命周期。这不仅可以促进消费者享受行业技术进步带来的创新产品,还可以促进行业健康发展,推动消费升级。

中国家用电器协会标准起草小组专家周海鑫博士

根据该标准,生产商(制造商)应说明由其设计的冰箱、空空调、洗衣机、抽油烟机和燃气灶的安全使用寿命。其中,家用冰箱和酒柜、房间空空调的安全使用寿命为10年,家用洗衣机和烘干机、油烟机和家用燃气灶的安全使用寿命为8年;空自生产之日起调整安全使用寿命,其余自销售之日起调整。

值得注意的是,据预测,仅在2020年,预计将有1.79亿家电达到安全使用寿命,其中包括超过3,700万台洗衣机,超过5,200万台空冰箱,超过5,800万台电热水器,超过1,800万台抽油烟机,具有巨大的市场升级潜力。

2018年,中国家用电器协会针对电热水器涉及水和电、使用环境复杂、安全风险高的实际情况,制定了T/CHEAA 0003-2018《储水式电热水器安全使用寿命》的协会标准。会上,中国家用电器协会电热水器专业委员会专家周也介绍了该标准。截至2020年1月,行业内有19家企业和20多个主流品牌使用该标准标志安全使用寿命,这些品牌的市场份额约为75%,在行业内具有很大的示范作用。

中国家用电器协会电热水器专业委员会专家周

周回答了企业可能存在的关于标准的四个问题,强调安全使用寿命不应与产品保修寿命相混淆。安全使用寿命是在产品正常使用的设定条件下,为保证用户(用户)的安全而计算的基本寿命,是基于企业收集的危险源统计分析数据、以往销售产品的安全缺陷以及一致的计算方法而形成的行业共识;标注安全使用寿命是一项公益消费提醒活动,不会给消费者、生产者、经销商及其他相关方的法律责任带来任何变化。企业宣传的产品保修期是企业自己向消费者做出的修理、更换和退货整机或产品关键零部件的承诺。

该频道积极响应并配合标准着陆

促进消费者对旧产品的升级,除了行业对消费者的共同教育外,还离不开渠道的支持。会上,JD.com、苏宁、国美均表示将积极响应和配合“家电安全使用寿命”系列标准的实施,并分享了在推动产品升级方面积累的经验。

京东家电客户体验部总经理蒋婷婷表示,京东平台对消费者进行了调查,发现消费者的需求趋向多元化、标准化、社会化和升级化,他们希望使用更多节能、环保、健康、智能的产品。目前,京东家电为消费者提供免费送货上门、免费拆卸和免费搬运服务。与相关行业组织共同制定了40多项旧家电检验标准。回收服务覆盖3000多个区县,拥有4500多名专业工程师为消费者提供新的服务。2019年,京东回收和更换的家电用户数量同比增长200%以上,带动了200多万台家电的销售增长。

北京苏宁乐购销售有限公司总经理家好表示,2019年,苏宁平台在家电行业;以旧换新;在销售转化率方面,60亿、133万参与者、200万新产品、286万件回收电子电气产品和82%的传统家用电器。苏宁根据不同地区的特点,采取有针对性的本地化方案。例如,淮安苏宁已经建立了家电;以旧换新;上海苏宁以乡镇场景为基准,通过社区服务探索城市;以旧换新;消费潜力,大连苏宁深挖行业痛点,创新;送新的,拖旧的;服务集成模式。

北京国美家政信息技术有限公司董事长乔燕华表示,在实现以旧换新服务的过程中,国美通过提前促销、提前回收、发放代金券、商场购物等方式推广以旧换新服务。,形成了一整套从下单、从网点接收订单、从网点派遣工人、从工人接收订单、完成回收到系统自动结算的折价服务链。

据报道,“标准”已被家电制造商高度重视。会上,海尔、美的、海信、博世电气、邰方、橡树园、长虹美菱、TCL空条、Vantage、万和、万家乐、惠而浦、博世热电、欧玛、帅康、澳柯玛等制造企业承诺采用该标准,积极开展消费者教育,引导淘汰过期服务产品,满足消费者需求创新

记者了解到,会后,海尔等一些参与投标的企业在部分门店的产品上贴出了相关的安全使用寿命提醒信息。

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